Para Nala Maternity es muy importante que sus clientes queden totalmente satisfechos con su compra, por lo que si deseas hacer un cambio tienes un plazo de 30 días, en el caso de devolución de producto debes hacerlo dentro de los primeros 10 días posteriores a la compra.

Para Cambio y Devoluciones

El primer paso es mandar un mail a info@nala.cl solicitando el cambio o devolución. Los productos deben ser devueltos en perfecto estado, sin uso, y con la boleta de venta correspondiente.

Una vez que recibamos la mercadería, y luego de verificar las condiciones anteriores, realizaremos la devolución o bien el envío del nuevo producto.

Los costos de envío a Nala Maternity deben ser cubiertos por el cliente y el envío al cliente con los productos cambiados lo cubre Nala Maternity. La devolución de dinero se realizará dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto devuelto.

En el paquete con las devoluciones o cambios debe aparecer:
NOMBRE: ICN Ltda
DIRECCIÓN: Luis Pasteur 6411, Local 14, Vitacura, Santiago.
TELÉFONO: 2 9490000

*La devolución de Dinero se hará siempre y cuando corresponda.
Para cualquier duda o consulta, comunícate con nosotros a través de: info@nala.cl o al +562 29490000